Dans la perspective de la construction d’un nouvel EMS en remplacement de La Provvidenza, dont le bâtiment est vieillissant, nous avons été mandatés pour identifier, sur la base des tendances d’avenir qui traversent le secteur des EMS et d’entretiens collectifs, les besoins des différentes parties prenantes concernées (résident.es, proches, cadres et collaborateur.trices).