L’étude RESPONS de la Haute école spécialisée de Berne (BFH) a interrogé la qualité des soins dans les EMS suisses à travers le point de vue des résident.e.s et des proches, dans deux éditions. Nous avons collaboré avec la BFH pour mettre en place l’étude, contribuer à la pertinence de son questionnement et augmenter l’impact de ses résultats lors de leur diffusion.
L’étude RESPONS est une étude nationale qui explore la qualité des soins et de l’accompagnement dans les EMS à travers les résident.e.s. Dès 2019, le point de vue des proches a également été intégré à la2ème édition de l’étude.
Cette étude se distingue par son utilisation de la qualité des soins comme un concept multi-dimensionnel. Le regard des résident.e.s permet de compléter et d’aller au-delà des indicateurs objectifs traditionnels de la qualité, tels que le nombre de chutes. Jusque-là, cette dimension subjective n’était que très rarement proposée dans les observations sur la qualité des soins en Suisse. Cette étude s’inscrit en complémentarité avec l’étude SHURP qui abordait cette même thématique à travers le personnel des EMS.
Nous avons été invités à participer à cette étude en qualité de partenaire externe afin de mobiliser notre expertise dans le domaine des politiques de la personne âgée et dans le secteur de l’EMS. Nous participons à divers aspects de l’étude relatifs au recrutement des EMS, aux outils d’enquête et à la valorisation des résultats auprès des EMS.
La première édition a eu lieu de 2013 à 2015 et la seconde a démarré en 2019.
